Ngoài những yếu tố về chất lượng, giá cả thái độ phục vụ trong quá trình
chuuyển nhà trọn gói, chắc chắn khách hàng sẽ còn quan tâm đến những yếu tố khác về độ
đảm bảo tin cậy của công ty, uy tín thương hiệu mà công ty đang có cũng như các
yếu tố tác động của môi trường khách quan.
LỰA CHỌN NHỮNG CÔNG TY UY TÍN
Việc
chuyển nhà trọn gói không phải là việc đơn giản chỉ cần chi tiền cho
một đơn vị nào đó là xong, là họ có trách nhiệm vận chuuyển đồ đạc của
mình từ A đến Z. Các công ty uy tín luôn có một sự cạnh tranh nhất định
trên thị trường, họ cạnh tranh về giá cả, cạnh tranh về dịch vụ.. vì vậy với
những ai có nhu cầu chuyển nhà trọn gói thì không thể không quan tâm đến
những đơn vị có uy tín làm việc chuyên nghiệp.
THÁI ĐỘ PHỤC VỤ
Trước khi ký hợp đồng với
dịch vụ chuyển nhà trọn gói khách hàng sẽ gọi điện đến một
số đơn vị tham khảo mức giá, chất lượng phục vụ ra sao. Và họ cũng luôn
muốn được tư vấn cặn kẽ trong các trường hợp vận chuyển đồ đặc hợp lý. Vì
thế đối với những công ty nhân viên có thái độ làm việc nhã nhặn, nhiệt tình
chắc chắn sẽ lấy được nhiều thiện cảm của khách hàng. Và đây cũng là một
trong những yếu tố quyết định khách hàng có sử dụng dịch vụ của công ty
hay không?
YẾU TỐ BÊN NGOÀI
Các yếu tố trên mang tính chất chủ quan, tuy nhiên các yếu tố khách quan
cũng có những tác động đến việc chuyển nhà trọn gói của khách hàng như
thời gian rảnh rỗi, thời tiết lý tưởng… chính vì vậy các công ty cũng nên cấp
nhập các thông tin thời tiết môi trường để kịp tư vấn cho khách hàng nên
chuyển nhà trong điều kiện nào là tốt nhất.
.jpg)
